Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment oam-care.be collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services : nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement, ainsi que des données de navigation et cookies.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et demandes de renseignements

Gérer la relation client et le service après-vente

Vous informer des nouveautés, offres et actualités (avec votre consentement)

Améliorer notre site via l’analyse du trafic et du comportement utilisateur

Respecter les obligations légales et réglementaires

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers qui interviennent dans la gestion du site et des commandes (logistique, paiement, service client). Ces prestataires sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pendant 3 ans après la dernière interaction commerciale, sauf obligation légale contraire.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :


  • Droit d’accès, de rectification et de suppression
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
    Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : info@oam-care.be

Cookies

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre [Politique de Cookies].

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.